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allgemeine geschäftsbedingungen.

Zuletzt aktualisiert: 17. August 2026

Willkommen auf der Website von MALIN + GOETZ (die „Website“). Indem Sie bei Malin + Goetz Inc. („MALIN+GOETZ“, „wir“, „uns“ oder „unser“) eine Bestellung für Produkte aufgeben, die auf der Website verkauft werden (die „Produkte“), wird davon ausgegangen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Wenn Sie mit einem Aspekt nicht einverstanden sind, sollten Sie sich vor Aufgabe einer Bestellung an unser Kundenservice-Team wenden.

Wir ändern diese AGB von Zeit zu Zeit. Bitte überprüfen Sie oben auf dieser Seite, wann diese AGB zuletzt aktualisiert wurden. Bei jeder Bestellung von Produkten gelten für den Vertrag zwischen Ihnen und uns die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden AGB. Wenn wir diese AGB überarbeiten müssen und dies wesentliche Auswirkungen auf Ihre Bestellung hat, werden wir Sie rechtzeitig über die Änderungen informieren und Ihnen mitteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind.

1. über MALIN+GOETZ

Wir sind Malin + Goetz Inc., 330 Seventh Avenue, 21st floor, New York, New York 10001, USA.

Sie können uns per E-Mail über unser Kundenservice-Team unter help@malinandgoetz.co.uk kontaktieren oder uns unter folgender Adresse schreiben: MALIN+GOETZ, 330 Seventh Avenue, 21st floor, New York, New York 10001, USA.

2. weitere richtlinien

Die folgenden zusätzlichen Richtlinien (die über die nachstehenden Links aufgerufen werden können) sind ebenfalls Bestandteil dieser AGB und sollten vor Aufgabe einer Bestellung sorgfältig gelesen werden:

• datenschutzerklärung
• cookie-richtlinie
• nutzungsbedingungen der website
• versand- + rückgaberichtlinie

Insbesondere erklären Sie sich mit der Annahme dieser AGB mit Folgendem einverstanden:

1) der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung; und
2) der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Wenn Sie der Verarbeitung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, können Sie möglicherweise nicht alle von uns angebotenen Dienste und Funktionen nutzen.

3. teilnahmeberechtigung

Um über die Website einen Kauf zu tätigen oder die Ihnen auf der Website zur Verfügung gestellten Dienste oder Funktionen zu nutzen, müssen Sie sich registrieren. Bei der Registrierung müssen Sie Angaben zu Ihrer Person machen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Angaben müssen in jeder Hinsicht wahr, richtig, aktuell und vollständig sein. Sollten sich Ihre Registrierungsdaten künftig ändern, müssen Sie Ihr persönliches Online-Konto unverzüglich aktualisieren. Wir können die Registrierungsanforderungen von Zeit zu Zeit ändern. Darüber hinaus müssen Sie bei der Bestellung von Artikeln Zahlungsinformationen angeben. Sie sichern zu und gewährleisten, dass die bei der Bestellung angegebenen Zahlungsinformationen gültig und richtig sind, und bestätigen, dass Sie die in den angegebenen Rechnungsinformationen genannte Person sind.

Der Kauf von Produkten über die Website ist ausschließlich Personen vorbehalten, die nach englischem Recht rechtswirksam Verträge über die Website abschließen können.

4. preisgestaltung

Wir haben bei der Erstellung der Inhalte dieser Website große Sorgfalt walten lassen, insbesondere um sicherzustellen, dass die angegebenen Einzelheiten, Beschreibungen und Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Wir nehmen Bestellungen jedoch nur an, wenn die Beschreibung der Produkte oder die auf dieser Website angegebenen Preise keine wesentlichen Fehler enthalten.

Alle Preise werden einschließlich Mehrwertsteuer und ausschließlich Lieferkosten angezeigt. Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung setzen sich aus dem Preis der bestellten Produkte zuzüglich der Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz und der während des Bestellvorgangs angegebenen Lieferkosten zusammen. Je nach den Bedingungen Ihrer Bank können Gebühren und Währungsumrechnungskurse anfallen.

Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum, an dem wir die Produkte liefern, ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz entsprechend an (es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt).

Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte erst, wenn wir Ihre Bestellung versenden. Für Artikel in Ihrem Online-Warenkorb gilt der jeweils aktuellste Preis, der auf der Detailseite des Produkts angezeigt wird.

5. verfügbarkeit

Alle Produkte sind vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit erhältlich. Ordnungsgemäß angegebene Preise auf unserer Website bleiben so lange gültig, wie die Produkte verfügbar sind, sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind.

6. artikel von drittanbietern

Artikel von Drittanbietern sind von allen Werbeangeboten und Rabatten ausgeschlossen. Ihre Widerrufsrechte und sonstigen gesetzlichen Rechte zur Rückgabe von Produkten gemäß diesen AGB bleiben hiervon unberührt.

7. online-bestellvorgang

Der Bestellvorgang umfasst die folgenden Schritte:

a) Sie legen die Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb

b) Sie wählen Ihre bevorzugte Liefermethode

c) Sie geben eine Lieferadresse, eine Rechnungsadresse und alle angeforderten Zahlungsinformationen an

d) Sie werden aufgefordert, die AGB sorgfältig zu lesen und anschließend zu akzeptieren

e) bevor Sie Ihre Bestellung absenden, haben Sie abschließend die Möglichkeit, die zu kaufenden Produkte und deren Preise (einschließlich zusätzlicher Kosten und Gebühren wie Lieferkosten) sowie alle von Ihnen angegebenen Informationen zu überprüfen; und

f) Sie klicken auf „Absenden“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sie können Fehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Zeitpunkt korrigieren, an dem Sie auf der letzten Seite unseres Bestellvorgangs auf „Absenden“ klicken.

8. bestätigung und annahme Ihrer bestellung

Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung informieren und Ihnen eine Bestellnummer mitteilen. Sollten wir Ihre Bestellung nach dieser Bestätigung nicht erfüllen können, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch darüber informieren. Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung durch eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Produkte versandt wurden („Versandbestätigung“). Ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung senden (oder, in dem unwahrscheinlichen Fall, dass aufgrund eines Verarbeitungsfehlers keine Versandbestätigung gesendet wird, wenn wir die Produkte an Sie versenden) (der „Vertrag“). Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, senden Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine E-Mail an help@malinandgoetz.co.uk. Wir können Ihre Bestellung ablehnen, wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, wenn wir einen Produkt- oder Preisfehler festgestellt haben oder wenn wir keine Autorisierung für Ihre Zahlung erhalten können. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihr Kaufangebot jederzeit abzulehnen.

9. lieferung

Unsere .co.uk-Website dient ausschließlich der Bewerbung und dem Verkauf unserer Produkte im und in das Vereinigte Königreich. Unsere .eu-Website dient ausschließlich der Bewerbung und dem Verkauf unserer Produkte in und nach Frankreich, Deutschland, Irland, die Niederlande, Polen, Österreich, Italien, Portugal, Spanien, Belgien, Kroatien, Finnland, Schweden, Zypern, Griechenland, Malta, Litauen, die Tschechische Republik, Dänemark, Slowenien, die Slowakei, Estland, Lettland, Luxemburg, Bulgarien, Ungarn und Rumänien. Leider nehmen wir keine Bestellungen von Adressen außerhalb dieser Länder an und liefern nicht an solche Adressen.

Wir liefern Ihnen die Waren so schnell wie vernünftigerweise möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen.

Wir liefern die Produkte gemäß der von Ihnen ausgewählten Lieferoption. Soweit von Werktagen die Rede ist, sind Samstag, Sonntag sowie gesetzliche Feiertage im Vereinigten Königreich bzw. in der EU (je nach Anwendbarkeit) ausgenommen. Bei Lieferung der Produkte stellen wir Ihnen ausreichende Informationen zur Verfügung, damit Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben, einen beabsichtigten Widerruf an den richtigen Empfänger richten oder Ihre Produkte zurückgeben oder umtauschen können. Weitere Informationen finden Sie in der Versand- + Rückgaberichtlinie sowie in Abschnitt 12 „Ihre Widerrufsrechte“ dieser AGB.

Wir sind nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn sich die Lieferung der Produkte aufgrund eines Ereignisses verzögert, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für durch dieses Ereignis verursachte Verzögerungen. Besteht jedoch das Risiko einer erheblichen Verzögerung, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

Wenn an Ihrer Adresse niemand verfügbar ist, um die Lieferung entgegenzunehmen, und die Produkte nicht durch Ihren Briefkasten zugestellt werden können, hinterlassen wir Ihnen eine Mitteilung darüber, wie Sie eine erneute Lieferung vereinbaren oder die Produkte bei einem örtlichen Depot abholen können. Wenn Sie die Produkte nicht wie vereinbart abholen oder nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch keine erneute Lieferung vereinbaren bzw. die Produkte nicht bei einem Depot abholen, können die Produkte gemäß der Liefermitteilung an uns zurückgesandt werden und wir können Ihnen Lagerkosten und weitere Lieferkosten berechnen.

10. prüfung

Sie sollten die Produkte nach Erhalt prüfen und kontrollieren, ob alle auf dem Lieferschein aufgeführten Artikel enthalten sind. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Bestellung angenommen haben, sofern Sie uns nicht anderweitig informieren und die Produkte gemäß Ihren Widerrufsrechten oder sonstigen gesetzlichen Rechten (wie nachstehend beschrieben) zurücksenden.

11. zahlung

Die Zahlung kann über eine der folgenden Zahlungsmethoden erfolgen: Paypal, Visa, Mastercard, Discover und American Express. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung von Ihrem Konto abgebucht. Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass alle Kredit-/Debitkarteninhaber Prüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller unterliegen. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung verweigert oder aus irgendeinem Grund keine Zahlung an MALIN+GOETZ autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder die Nichtlieferung von Produkten. Wir behalten das rechtliche Eigentum an allen Produkten, bis die vollständige Zahlung von Ihnen geleistet und von uns erhalten wurde. Das rechtliche Eigentum an den Produkten geht unverzüglich wieder auf uns über, wenn wir Ihnen eine Zahlung für die Produkte zurückerstatten. Das Risiko für die Produkte geht mit der Lieferung auf Sie über.

Weitere Informationen zu sicheren Zahlungen und Internetbetrug finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Ihre widerrufsrechte

12.1 Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag ab dem Datum der Versandbestätigung bis 14 Tage nach Erhalt der Produkte zu widerrufen. Das bedeutet, dass Sie uns innerhalb dieses Zeitraums über Ihre Entscheidung informieren können, den Vertrag zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund ein Produkt nicht erhalten oder behalten möchten.

12.2 Ihr Recht zur Rückgabe von Waren gilt nicht für Waren, (i) die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden; oder (ii) die eindeutig personalisiert wurden; oder (iii) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder ablaufen können; oder (iv) bei denen versiegelte Waren geliefert wurden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

12.3 Sie können einen Vertrag widerrufen, indem Sie das in Ihrer Bestellverpackung enthaltene Formular für Widerruf/Rückgabe ausfüllen (oder das durch Klicken hier aufgerufen werden kann) und dieses Formular den zurückzusendenden Waren beilegen. Wenn Sie Fragen zum Formular für Widerruf/Rückgabe haben, wenden Sie sich bitte unter help@malinandgoetz.co.uk an unser Kundenservice-Team. Senden Sie die zurückzugebenden Waren zusammen mit dem ausgefüllten Formular für Widerruf/Rückgabe an:

Kunden im Vereinigten Königreich: Malin + Goetz, C/O ILG, Unit 2C & D Gatwick Gate Industrial Estate, Charlwood Rd, Lowfield Heath, RH11 0TG GB, United Kingdom; und

EU-Kunden: C/O Malin + Goetz, ILG C/O Yusen Logistics (Polska) sp. z o.o. ul. Magazynowa 3, 55-080, Kąty Wrocławskie, Poland.

Alle Artikel müssen unbenutzt, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Wenn zurückgesandte Waren nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind, können wir Ihre Rückgabe ablehnen. Alle mit Ihrem Kauf erhaltenen Werbegeschenke müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis erhalten, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die während des Transports verloren gehen. Kunden sollten alle Kennzeichnungs- und Verpackungsrichtlinien des verwendeten Postdienstes oder Kurierdienstes beachten.

12.4 Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, werden wir:

(a) Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich berechtigt sind, Ihre Rückerstattung zu reduzieren, um eine Wertminderung der Waren zu berücksichtigen, wenn diese durch einen Umgang mit den Waren verursacht wurde, der in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Waren prüfen konnten, und später feststellen, dass Sie die Waren auf unzulässige Weise behandelt haben, sind Sie verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag zu zahlen.

(b) Ihnen die von Ihnen gezahlten Lieferkosten erstatten, wobei die maximale Erstattung den Kosten der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode entspricht (soweit gesetzlich zulässig).

(c) Eine Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag vornehmen, an dem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten (vorausgesetzt, Sie haben die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte oder Ihrer Mitteilung über den Widerruf an uns zurückgesandt). Bitte beachten Sie, dass es nach der Bearbeitung einer Rückerstattung 3–5 Werktage dauern kann, bis diese auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

(d) Ihnen die Rückerstattung auf die Kredit- oder Debitkarte leisten, die Sie zur Zahlung verwendet haben. Wenn Sie Gutscheine zur Bezahlung der Produkte verwendet haben, können wir Ihnen die Rückerstattung in Form von Gutscheinen gewähren.

(e) Umtausch. Wenn Sie auf Ihrem Widerrufsformular angeben, dass Sie anstelle einer Rückerstattung einen Umtausch wünschen, wird dieser innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Waren bearbeitet und per Standardversand zugestellt. Unter diesen Umständen gilt zwischen uns ein neuer Vertrag über das von Ihnen ausgewählte neue Produkt als geschlossen (und Ihre verschiedenen hierin dargelegten Widerrufs- und Rückgaberechte gelten für dieses Produkt). Falls wir Ihren Umtauschwunsch nicht erfüllen können, erstatten wir Ihnen die Kosten der Produkte und der ursprüngliche Vertrag zwischen uns wird aufgehoben.

13. Ihre weiteren gesetzlichen rechte zur rückgabe von Produkten

13.1 Da Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte (die nachstehend allgemein zusammengefasst sind) werden weder durch Ihr Rückgabe- und Erstattungsrecht gemäß Klausel 12 (oben) noch durch andere Bestimmungen dieser AGB beeinträchtigt.

13.2 Sie haben die folgenden Rechte, wenn Waren mangelhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet sind:

(a) Innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung: Wenn Ihre Waren mangelhaft sind, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

(b) Innerhalb der ersten 6 Monate: Wenn ein Mangel auftritt, bieten wir eine Reparatur oder einen Ersatz an. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist oder erfolglos bleibt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine Preisminderung.

(c) Nach 6 Monaten (abhängig von der Art des Produkts): Wenn Ihre Waren nicht für einen angemessenen Zeitraum halten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.

14. unsere haftung für von Ihnen erlittene verluste oder schäden

14.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Wenn wir diese AGB nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieses Vertrags oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass er eintreten könnte (zum Beispiel, wenn Sie dies während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben).

14.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus und beschränken sie nicht, soweit dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurde; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, wie in Klausel 12 zusammengefasst; und für mangelhafte Produkte nach geltendem Verbraucherrecht.

14.3 Wir liefern Produkte ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch in angemessenen, von einem Verbraucher zu erwartenden Mengen und tätigen keine Großhandelsverkäufe. Wir verkaufen nicht mehr als 5 Stück desselben Artikels an einen Verbraucher. Wenn Sie mehr als diese Menge in einer Bestellung oder in einer Reihe von Bestellungen bestellen, können wir von Ihnen eine Bestätigung verlangen, dass Sie Verbraucher und kein nicht autorisierter Wiederverkäufer sind, und wir können Ihr Angebot zum Kauf der bestellten Produkte ablehnen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Produkte nicht für gewerbliche, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

15. fragen und beschwerden

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben oder uns kontaktieren möchten, um sich über Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Produkten zu beschweren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@malinandgoetz.co.uk oder schreiben Sie an MALIN+GOETZ, 330 Seventh Avenue, 21st floor, New York, New York 10001, USA.

16. übertragung von rechten

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf eine andere Organisation übertragen und werden Sie in diesem Fall stets schriftlich benachrichtigen (Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen AGB werden dadurch jedoch nicht beeinträchtigt). Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

17. anwendbares recht, gerichtsstand und sprache

Diese Website, alle darin enthaltenen Inhalte und alle Verträge, die aufgrund der Nutzung dieser Website geschlossen werden, unterliegen englischem Recht. Die Parteien eines solchen Vertrags erklären sich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales einverstanden. Alle Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.

18. promotionen

Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen im Vereinigten Königreich über £40 und alle Bestellungen in der EU über 49 €. Kein Code erforderlich. Die Schwellenwerte für den Bestellwert gelten nach Abzug von Rabatten und vor der Berechnung etwaiger Versandkosten.

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